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購買需知 / Faq
Q1.
是否有超商取貨服務?

目前福爾摩沙茶行提供:7-11、萊爾富、全家取貨付款服務,且未滿5000元,將收取60元運費。

Q2.
出貨時間與運費相關說明

訂購商品總金額超過NT$5,000元(含)於國內地區免收取運費

  1. 一般小量訂貨將會在三個工作天之內到貨,如大量訂貨會另外告知。
  2. 出貨運送方式:
    貨品一律由鹿谷鄉產地直接配送至客戶手中。均由統一黑貓宅急便公司或郵局運送。
  3. 基本運費:140元、貨到付款之運費為180元。
  4. 客戶收到商品後,如有什麼問題竭誠歡迎指教。可直接打服務專線:(049)2750177,由福爾摩沙茶行專家為您詳細說明。

※訂單處理費的計算係以「實際消費金額」為準,此金額不包含各項優惠折抵(如折扣券、紅利點數..等)。
※若遇活動檔期,訂單處理費用(運費/郵資)將依照活動優惠標準調整,不另行公告請參考活動頁。

Q3.
請問出貨會通知嗎?我該如何查詢出貨日?

在收到訂單即安排理貨,如果存量足夠將儘速安排出貨,商品出貨後亦會寄發Mail的出貨通知。
而您也可在本站「會員專區」的「訂單查詢」功能,查詢出貨狀況。

PS.但若商品為預購品,則不在上述的約定送達,詳情請看預購品約定出貨區間。

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